有兩組數字放在一起看很奇怪。
2026 年不少軟體廠商把 AI 功能打包進既有方案，續約漲幅落在兩成到將近四成之間。同一段時間，模型的運算成本掉了大約九成三。
一個往上，一個往下。
我兩邊都站。公司每年要續一堆訂閱，我是被漲的那個；我也天天在對客戶報價，知道一張漲價通知怎麼寫才過得去。
漲幅裡面其實有三種東西
真成本、研發攤提，還有信仰。
前兩種可以談。推論要錢、儲存要錢，這些攤到帳上是真的。研發也是真的，只是那筆錢廠商本來就要花。
第三種談不了，因為它不會出現在報價單上。它只是因為這個功能叫做 AI，所以漲得動。
成本掉了九成三這件事，就是拿來檢查第三種的。如果漲價的理由是成本，那方向反了。
我自己也被誘惑過
這句要說實話。
站在乙方，把一個模組標上 AI，報價確實比較好談。客戶問得比較少，砍得也比較不用力。
我不覺得這是壞事，前提是那個功能真的做了事。但只要試過一次好談，下一次就很難不再試。所以我看別人寄來的漲價通知，是用我自己被誘惑過的角度在看。
一個很土的拆法
我現在只問一句：
這個 AI 功能明天關掉，我的工作會少掉什麼？
如果答得出具體的東西，像是少了自動分類、每週多花三小時人工核對，那這筆漲幅有底，可以談比例。
如果只答得出「就沒有 AI 了」，那你買的是就信仰。
收到漲價通知先做的事
不是比價，是把去年的用量表拉出來。
看那個被拿來當漲價理由的功能，實際被用了幾次。如果次數是個位數，這筆漲幅就不該照單全收。
你要的其實不一定是廠商降價，而是把漲幅裡講不清楚的那一段，換成看得到的東西：多一組帳號、多一段服務期，或者把那個功能的服務水準寫進合約。
談不動價格的時候，通常還談得動內容。